11. آيا براي ثبت دامنه حتما بايد ميزباني آنرا هم خريداري کرد؟
بله. ولي شما براي سفارش ميزباني وب مجبور به ثبت دامنه نخواهيد بود.

12. چه کسي مالک دامنه من خواهد بود؟
شرکت چـکـاد اين امکان را گذاشته که مالک دامنه, خود شخص خواهد بود.

13. شرکت شما مالک دامنه اي است که مايل به خريداري آن هستم. آيا مي توان آنرا از شما خريد؟
چـکـاد يک شرکت ثبت کننده دومين است و ادعاي مالکيت دومين هاي ثبت شده را ندارد. شما بايد با مالک نام دومين تماس بگيريد. اين اطلاعات را مي توانيد از Whois ما بدست آوريد.

ميزباني وب

14. آيا ميتوان بيش از يک دامنه را روي يک پلان ميزباني وب قرار داد؟
اگرچه پلانهاي ميزباني وب فقط براي هاست کردن يک نام دامنه طراحي شده، ليکن شما مي توانيد با استفاده از سرويس رايگان دامنه مجازي (URL Forwarding) دومين هاي ديگري را به فضاي هاست شده خود، اشاره کنيد.

15. چگونه بايد فايل را در فضاي وب منتقل (Upload) کرد؟
شما هم مي توانيد از نرم افزارهاي FTP مانند CuteFTP و هم از نرم افزارهاي طراحي وب مانند Microsoft Front Page و همچنين از قسمت File Manager در کنترل پنل اختصاصي خود براي Upload کردن فايلهايتان در فضاي خريداري شده از ما استفاده کنيد.

16. چگونه مي توان اطلاعات FTP Login را بدست آورد؟
اطلاعات FTP Login پس از آنکه يک پکيج ميزباني وب را ثبت کرديد، براي شما با پست الکترونيک ارسال خواهد شد.

17. صفحه اصلي سايت بايد چه نامي داشته باشد؟
صفحه اصلي سايت شما بايد يکي از اين اسامي را داشته باشد: default.html ،default.htm ،index.php ،index.html ،index.htm يا default.php.

18. چطور مي توان ميزباني وب را لغو کرد؟
درخواستتان را با ورود به سایت پشتیبانی شرکت چکاد و ارسال درخواست برای واحد هاستینگ ارسال کنيد. هنگاميکه مراحل لغو انجام شد، به درخواست شما در سایت پشتیبانی پاسخ داده خواهد شد. (که ممکن است تا 24 ساعت طول بکشد.)

19. Control Panel در کجا قرار دارد؟
مي توانيد با وارد کردن yourdomain.com/cpanel و بعد از login کردن دسترسي داشته باشيد.

20. Control Panel براي چيست؟
Control Panel به مشتريان اين اجازه را مي دهد که بتوانند جزئيات پلان هاستينگ خود را مشاهده کنند.